金融商品の販売、不動産賃貸業等に際して、各種法令等を遵守し、適正な勧誘に努めます。
- 保険業法、金融商品の販売等に関する法律、金融商品取引法、消費者契約法その他各種法令、諸規則を遵守することはもちろん、各制度が健全に運営されるよう努めてまいります。
- 販売等にあたっては、お客様に商品内容を正しくご理解いただけるよう説明内容や説明方法を創意工夫し、適正な勧誘活動を行ってまいります。
特に、70才以上のご高齢者に対する金融商品の販売に際しては、十分な理解をいただくために必要な場合にはご家族へのご相談、商品説明、申込時のご家族の同席を依頼する等して、お客様に十分に理解いただいたうえで加入いただくことに努めます。 - 保険金の不正取得を防止する観点から、適正な保険金額を定めるなど、適切な保険販売を行うよう努めます。
お客様の金融商品に関する知識・経験、購入目的、資力状況等を総合的に勘案し、お客様の意向と実情に応じた金融商品の勧誘に努めます。
- ライフサイクルの分析やコンサルティング活動等を通じて、お客様の意向と実情に沿った適切な商品設計・勧誘活動を行ってまいります。
- 特に、市場リスクを伴う変額保険等の投資性商品については、お客様の投資経験、投資目的、財産の状況等を勘案し、商品内容やリスク内容等の適切な説明を行ってまいります。
- お客様に関する情報については、適正な取扱いを行い、お客様の権利利益の保護に配慮してまいります。
お客様への商品説明等については、販売・勧誘形態に応じて、お客様本位の方法等の創意工夫に努めます。
- 販売・勧誘活動にあたっては、お客様の立場に立って、時間帯や勧誘場所について十分に配慮してまいります。
- お客様と直接対面しない勧誘・販売等（例えば通信販売等）を行う場合においては、説明方法等に工夫を凝らし、お客様にご理解いただけるよう努力してまいります。
お客様にご信頼・ご満足いただけるよう努めます。
- 商品説明や勧誘方法の適正の確保に努めてまいります。
- お客様の様々なご意見等の収集に努め、その後の金融商品の販売・勧誘、不動産賃貸業に反映してまいります。
